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    挂失后,如何申请保障服务?

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    共 1 条
    热心卡友2020-03-170
          若您的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫,只要您选择的是“仅凭签名”消费方式,并未开通“消费凭密”功能,在挂失前72小时内因信用卡被盗用发生的刷卡消费损失,可凭公安机关报案回执,向本行申请失卡保障。若您遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密码,在挂失前72小时内被歹徒以抢劫的信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台取现发生的损失,可凭公安机关报案回执,向本行申请取现损失保障。您致电24小时客户服务热线95511-2,我们的客服人员会协助您办理挂失,并根据实际情况为您申请保障服务。
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