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    官方处罚结果来了!辛巴公司:已赔付4143万元

    2022-01-15 11:34   来源:辛选集团、河南省消费者协会   编辑:Alisa

      日前,河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会,提出辛巴、快手等需要共同承担退一赔三的责任,退赔金额总计近8000万元。

      对此,辛巴公司辛选集团作出回应,截至2022年1月14日,已向与此事件有关的消费者赔付共计4143万元。

      网红带货主播辛巴的“假燕窝事件”在14个月后,有了新进展。

      1月14日,河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会,提出北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任,退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款1992.85万元,并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计5978.56万元,退赔金额总计7971.41万元。


    微博截图


      对此,辛巴公司辛选集团在1月14日做出回应称,截至2022年1月14日,该公司已向与此事件有关的消费者赔付共计4143万元。“我司到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者,均已获得赔付。”

      辛选集团在说明中表示,此次事件中所有消费者均是与商家店铺直接建立的订单成交关系,辛选集团无法获知消费者相关联络信息。因此,需要请用户主动与辛选集团联系赔付事宜。“我们再次重申,2020年11月27日做出的先行赔付方案依然有效,直至所有与此事件有关的消费者获得赔付。我们呼吁通过辛选直播间购买过该产品的用户与我司客服取得联系,以便我们的赔付承诺能够触达全部用户。我司可以确定的是:只要用户符合退赔条件,我们仍将继续兑现承诺、负责到底,且不设时限,直到全部赔付完毕为止。”

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