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  • 口罩骗局花样频出,电商乱象频发

    2020-02-12 09:54   来源:网络   编辑:HAHA

      新型冠状病毒肺炎爆发以来,社交平台上,口罩短缺、卖家不发货、买到假口罩的消息频出。除去国家征用、运往一线的防疫物资外,对普通消费者而言,要买到足量、正规、合乎标准的口罩是眼下最大的难题。

      这能解决一部分应急需求。但对于更多地区,以及随着复工需要出门上班的人群来说,作为消耗品的口罩,购买的速度远远赶不上消耗速度。

      线下满大街去找口罩,费时还有风险。于是,电商成了口罩需求的最大载体,宅在家中的人们热切地全网搜索还能够下单的口罩链接。

      2月以来,许多焦虑的市民却发现,即使在网上买到了口罩,你也不一定能够用上——延迟发货是最普遍的情况;发货了,订单还要面临虚假发货、商品是三无产品的风险。


    口罩

      电商乱象频发,“透光”口罩数量惊人


      2月7日,根据湖南省长沙市检察院的通报,长沙检方提前介入了长沙公安局破获的三起销售假飘安口罩案。长沙警方侦破的该三起案件中,共计197万只假冒“飘安”口罩流入湖南市场,这批假“飘安”口罩的共同特点是只有薄薄一层,一扯即破。

      贩假者以0.3元/只的价格,从非法渠道购进假货,转手以0.75元至1元/只的价格将假口罩流入市场,这些假货往往流入诊所、药店、超市以及微商的手中。贩假者仅靠转手,非法获利数十万元。

      平台集中打击


      在用户频繁被假口罩、虚假发货等问题困扰时,其实各大电商平台也一直在出台政策打击问题商家。

      据阿里平台治理部相关负责人给出的数据,疫情期间,阿里已拦截、删除可疑问题口罩57万件,15家店铺因严重违规被永久清退,其中5家被移送执法机关、追究法律责任。

      阿里官方称,自1月中旬起,阿里巴巴已提高了对口罩等类目商品加强资质审查。对不实宣传、滥发商品、疑似假冒伪劣等行为均从重从严从快处理,从限流、屏蔽、下架相关商品,到直接永久关闭问题店铺。淘宝也在阶段性的同步公示违规处罚名单。

      对于平台来说,并不是所有的流程都能在电商平台监督,发现问题后,其首先采取的方式是商品下架,鉴别属于哪类违规后,若情况属实再对商家进行处罚。

      疫情爆发后,电商平台上的口罩乱象,一部分是由于部分卖家钻空子,另一部分则是作为渠道商的卖家承担了上游工厂与消费者双边的压力。

      上游厂商由于三倍的人力工资成本和国家征用,无法向渠道商正常交付,作为渠道商的商家在电商平台进行预售后,需要对下单的消费者履约,然而这时上游的工厂已无法顺利交付或已提高价格,渠道商因此无法对已付款的订单进行发货。

      但对于用户而言,买到假口罩或者遇到虚假发货等问题,不仅会遭遇金钱上的损失,也致使他们错失了购买到正品口罩的时机。

      对于平台处理违规商家的方式,律师解释,平台若在发现商家售假后未及时下架,需要对后续的消费者承担连带责任。目前,消费者若要举报商家和平台,可以通过挂号信与网站两种方式对消费者权益保护委员会进行举报。

      在未来,要打击囤积居奇、串通涨价、未按规定取得许可和备案擅自生产销售、生产销售不符合安全标准的产品以及过期失效产品等行为。市场监管部门在查办案件中发现涉嫌犯罪的,会及时向公安部门移送,追究当事人的刑事责任。

      所以,对于有戴口罩出行的需求的普通民众来说,只能寻找一些靠谱的途径抢购正规口罩;另外,则是要科学合理重复利用现有的口罩。

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