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  • 战疫情,工商银行新疆分行信用卡线上服务保平安

    发布时间: 2020-02-11  来源: 卡萌信用卡   浏览量: 307
      疫情新冠肺炎疫情防控战在全国打响后,工商银行新疆分行紧急启动应急联动机制,以高效服务全力保障金融服务,为广大工银信用卡持卡人排忧解难,与客户一道,风雨同行,共克时艰!


    银行


      在此期间,工商银行新疆分行在全疆各地安排专人对客户各类用卡需求提供保障,客户信用卡消费、取现、支付、客户投诉等业务正常办理。向持卡人提供7*24小时电话和线上服务,及时响应和解决持卡人各类咨询和问题。

      当前,通过线上申请信用卡、调额等服务让客户足不出户完成业务办理。特殊时期,线上业务量增速迅猛,工商银行新疆分行信用卡业务调查团队积极应对,高效完成疫情抗击期间客户信用卡申请、调额等业务办理。为确保客户申办信用卡业务不因疫情而受阻,该行积极做好员工疫情防控,妥善安排值班人员,及时处理客户申请,向客户提供调查审批全流程服务。

      与此同时,该行为了持卡人,全面助力新冠肺炎疫情防控,搭建社会捐款通道,为疫情防控工作提供及时便捷的金融服务。针对医院、红十字会、慈善总会、青少年基金会等在疫情防控阻击战中发挥重要职能的单位,特事特办,开辟快速绿色通道,加急完成商户建档开户及费率审批等工作,满足相关公益机构支付受理及捐款收款的需求。工商银行新疆分行搭建起了社会捐款的爱心通道,有力配合政府职能部门为疫情防控做好金融服务。

      危难时刻,众志成城,工商银行新疆分行将以强烈的责任感,使命感,积极行动,为打赢疫情防控阻击战,时刻准备着!
    编辑:HAHA

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